Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2026

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle dienstverlening van NuProfs (hierna: “NuProfs”) aan professionals (zelfstandigen en opting-in professionals) en aan opdrachtgevers. Door registratie op het platform van NuProfs, het versturen van een sollicitatie of het verstrekken van een opdracht, verklaart de wederpartij deze voorwaarden te hebben gelezen en geaccepteerd.

Artikel 1. Definities

• NuProfs: het bemiddelings- en detacheringsbureau dat het platform en de bijbehorende dienstverlening aanbiedt.
• Platform: de website en bijbehorende systemen van NuProfs waarop opdrachten worden gepubliceerd en sollicitaties worden afgehandeld.
• Opdrachtgever: de (publieke) organisatie die via NuProfs een Inhuuropdracht wenst uit te laten voeren.
• Professional: natuurlijk persoon die via NuProfs werkzaamheden verricht, hetzij als Zelfstandige, hetzij onder toepassing van de opting-in regeling.
• Zelfstandige: Professional die werkzaamheden verricht in de uitoefening van een eigen onderneming.
• Opting-in professional: Professional waarvoor NuProfs en de Professional gezamenlijk hebben gekozen voor toepassing van de opting-in regeling als bedoeld in de Wet op de loonbelasting 1964.
• Inhuuropdracht: de tijdelijke opdracht die door de Professional ten behoeve van de Opdrachtgever wordt uitgevoerd.

Waar in deze voorwaarden wordt gesproken over Professional, wordt daaronder zowel de Zelfstandige als de opting-in professional verstaan, tenzij anders aangegeven.

Artikel 2. Toepasselijkheid

1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen NuProfs en haar wederpartij, behoudens voor zover wet- of regelgeving de toepassing uitsluit of beperkt.
2. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk tussen partijen zijn overeengekomen.
3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3. Dienstverlening van NuProfs

1. NuProfs bemiddelt tussen Professionals en Opdrachtgevers in de publieke sector bij tijdelijke opdrachten in de vorm van freelance (ZZP) en/of detachering.
2. Het inschrijven op het Platform, het reageren op een Inhuuropdracht en het ontvangen van notificaties is voor de Professional kosteloos.
3. NuProfs verricht ten behoeve van elke tot stand gekomen Inhuuropdracht onder andere de volgende facilitaire diensten:
   • Opstellen van de overeenkomst van Inhuuropdracht en eventuele verlengingen of wijzigingen;
   • Faciliteren van een digitale urenregistratie;
   • Monitoring en ondersteuning gedurende de looptijd van de Inhuuropdracht;
   • Ondersteuning bij vragen of conflictsituaties;
   • Beheer van een digitaal dossier met de relevante documenten.
4. NuProfs voert haar werkzaamheden uit naar beste inzicht en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap. Op de uitvoering van de Inhuuropdracht zelf heeft NuProfs geen inhoudelijke invloed; haar rol is faciliterend.
5. De wijze waarop de Professional fiscaal wordt behandeld, namelijk als Zelfstandige of onder toepassing van de opting-in regeling, wordt per Inhuuropdracht vastgesteld.

Artikel 4. Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst tussen NuProfs en de Professional komt tot stand op het moment van registratie op het Platform en/of ondertekening van de overeenkomst van Inhuuropdracht.
2. De overeenkomst tussen NuProfs en de Opdrachtgever komt tot stand op het moment dat de door beide partijen ondertekende opdrachtbevestiging door NuProfs retour is ontvangen, dan wel op het moment dat met de uitvoering van de Inhuuropdracht is gestart.
3. Een Inhuuropdracht ontstaat zodra de Opdrachtgever te kennen heeft gegeven gebruik te willen maken van de diensten van een Professional. Dit wordt separaat vastgelegd in een overeenkomst van Inhuuropdracht.

Artikel 5. Opting-in regeling

1. NuProfs en de Professional kunnen gezamenlijk kiezen voor toepassing van de opting-in regeling.
2. In dat geval wordt de vergoeding van de Professional fiscaal behandeld als loon in de zin van de Wet op de loonbelasting 1964.
3. NuProfs houdt loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet in en draagt deze af aan de Belastingdienst.
4. De Professional is in dit kader niet verzekerd voor werknemersverzekeringen, waaronder WW, WIA en ZW.
5. De opting-in regeling heeft uitsluitend fiscale gevolgen en leidt niet tot een arbeidsovereenkomst.
6. De Professional verklaart zich bewust te zijn van het ontbreken van werknemersrechten en sociale zekerheidsrechten in deze regeling.
7. De Professional erkent dat NuProfs in het kader van de opting-in regeling optreedt als inhoudingsplichtige voor de loonbelasting.

Artikel 6. Verplichtingen van de Professional

1. De Professional garandeert dat zijn aanbiedingen, profielinformatie en CV op het Platform naar waarheid zijn ingevuld en voldoen aan de door de Opdrachtgever gestelde eisen.
2. De Professional draagt er zorg voor dat op verzoek van NuProfs of de Opdrachtgever in elk geval de volgende documenten worden overgelegd:
   • Geldig identiteitsbewijs en NAW-gegevens;
   • Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG);
   • Indien Zelfstandige: kopie inschrijving handelsregister (KvK) en geldige btw-administratie;
   • Een door de Professional ondertekende integriteits- en geheimhoudingsverklaring.
3. De Zelfstandige garandeert dat zijn registratie en werkwijze voldoen aan de Wet allocatie arbeidskrachten door intermediairs (Waadi) en aan de Wet DBA / opvolgende wet- en regelgeving omtrent schijnzelfstandigheid.
4. De Professional verricht de Inhuuropdracht zelfstandig en naar beste vermogen, met inachtneming van de redelijke aanwijzingen van de Opdrachtgever.
5. De Professional verricht de werkzaamheden zelfstandig, met inachtneming van de functionele aanwijzingen van de Opdrachtgever. Van een gezagsverhouding tussen NuProfs en de Professional is geen sprake.
6. De Professional blijft verantwoordelijk voor de wijze van uitvoering van de werkzaamheden.

Artikel 7. Verplichtingen van de Opdrachtgever

1. De Opdrachtgever stelt alle gegevens, informatie en faciliteiten die NuProfs en de Professional naar hun oordeel nodig hebben voor een correcte uitvoering van de Inhuuropdracht tijdig en in de gewenste vorm ter beschikking.
2. De Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de door of namens hem verstrekte gegevens.
3. Extra kosten en honorarium die voortvloeien uit het niet, niet tijdig of niet behoorlijk ter beschikking stellen van de gevraagde gegevens of faciliteiten, komen voor rekening van de Opdrachtgever.
4. De Opdrachtgever onthoudt zich gedurende de looptijd van de Inhuuropdracht en tot 12 maanden na beëindiging daarvan van het rechtstreeks of indirect aangaan van een overeenkomst, in welke vorm dan ook, met een Professional die via NuProfs bij de Opdrachtgever werkzaam is of is geweest, dan wel door NuProfs aan de Opdrachtgever is voorgesteld, tenzij hiervoor vooraf schriftelijke toestemming is verkregen van NuProfs.
5. Onder het aangaan van een overeenkomst als bedoeld in lid 4 wordt mede verstaan het in dienst nemen, inhuren, laten verrichten van werkzaamheden op freelance- of detacheringsbasis, dan wel het op enige andere wijze inschakelen van de betreffende Professional buiten NuProfs om.
6. De Opdrachtgever geeft uitsluitend functionele aanwijzingen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de Inhuuropdracht en onthoudt zich van het uitoefenen van werkgeversgezag.

Artikel 8. Tarieven, fees en betaling

8.1 Tarieven en marge NuProfs

1. Voor detachering hanteert NuProfs een marge van 15% over het overeengekomen uurtarief, vanwege de aanvullende administratieve en organisatorische werkzaamheden.
2. Voor freelance / ZZP bemiddeling hanteert NuProfs een bemiddelingsfee van 10% over het overeengekomen uurtarief.
3. Tarieven zijn exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

8.2 Facturatie en betaaltermijnen

1. NuProfs factureert de Opdrachtgever periodiek (in de regel maandelijks) op basis van de goedgekeurde urenregistratie van de Professional.
2. Opdrachtgevers dienen facturen te voldoen binnen 30 dagen na factuurdatum, zonder aftrek, korting of verrekening, op een door NuProfs aan te wijzen bankrekening.
3. Zelfstandigen ontvangen betaling binnen 3 werkdagen nadat de Opdrachtgever de factuur van NuProfs heeft voldaan.
4. Opting-in professionals ontvangen hun netto-uitbetaling uiterlijk op de 27e van de maand, mits de uren tijdig zijn ingediend en goedgekeurd.
5. Bij niet-tijdige betaling door de Opdrachtgever is NuProfs gerechtigd, na minimaal één aanmaning, de wettelijke (handels)rente in rekening te brengen vanaf de vervaldag, alsmede alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke (incasso-)kosten.

8.3 Opting-in regeling

1. Indien de opting-in regeling van toepassing is, wordt de overeengekomen vergoeding aangemerkt als brutoloon.
2. NuProfs is in dat geval gerechtigd en verplicht loonheffing en de inkomensafhankelijke bijdrage Zorgverzekeringswet in te houden op de vergoeding.
3. De netto-uitbetaling betreft de vergoeding na inhouding van deze bedragen.
4. NuProfs past daarbij het wettelijk maximum bijdrageloon voor de Zorgverzekeringswet toe.

Artikel 9. Duur en beëindiging

1. De inschrijving op het Platform wordt aangegaan voor onbepaalde tijd en blijft van kracht zolang de Professional is geregistreerd of een via NuProfs lopende Inhuuropdracht uitvoert.
2. De duur en opzegmogelijkheden van een individuele Inhuuropdracht worden vastgelegd in de betreffende overeenkomst van Inhuuropdracht.
3. Ieder der partijen heeft het recht de inschrijving en/of de Inhuuropdracht zonder inachtneming van een opzegtermijn schriftelijk te beëindigen indien:
   • de wederpartij in staat van faillissement is verklaard, surseance van betaling heeft aangevraagd of in de Wsnp is toegelaten;
   • de wederpartij in verzuim is met de nakoming van een wezenlijke verplichting, en dit verzuim niet binnen acht (8) dagen na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld;
   • de Professional niet (langer) voldoet aan de garanties uit artikel 6;
   • sprake is van overlijden van de Professional.
4. Oneigenlijk gebruik van het Platform, valsheid in geschriften, fraude, corruptie, witwassen of deelname aan een criminele organisatie leiden tot onmiddellijke uitsluiting van het Platform en de dienstverlening van NuProfs, onverminderd het recht van NuProfs op vergoeding van geleden schade.

Artikel 10. Geheimhouding

1. Partijen verplichten zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de samenwerking van of over elkaar of over de Opdrachtgever ontvangen.
2. Deze geheimhouding geldt zowel tijdens als na afloop van de Inhuuropdracht, behoudens voor zover een partij op grond van de wet of een rechterlijke uitspraak verplicht is informatie te verstrekken.
3. NuProfs legt deze geheimhoudingsverplichting op aan door haar ingeschakelde derden.

Artikel 11. Intellectueel eigendom

1. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen, komen de intellectuele eigendomsrechten op werk dat door de Professional binnen het kader van de Inhuuropdracht specifiek voor de Opdrachtgever wordt vervaardigd, toe aan de Opdrachtgever.
2. NuProfs en de Professional behouden alle rechten op vooraf bestaande methodieken, modellen, templates, software en andere geestesproducten die zij gebruiken bij de uitvoering van de Inhuuropdracht. Het is de Opdrachtgever niet toegestaan deze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te verveelvoudigen, te openbaren of te exploiteren.

Artikel 12. Aansprakelijkheid

1. NuProfs verricht haar werkzaamheden naar beste kunnen en met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht. NuProfs is uitsluitend faciliterend en bemiddelend en niet verantwoordelijk voor de inhoudelijke uitvoering van de Inhuuropdracht door de Professional.
2. Indien NuProfs aansprakelijk mocht zijn voor schade, is haar aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval onder haar (beroeps)aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, vermeerderd met het eigen risico. Indien om welke reden dan ook geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal driemaal het door NuProfs aan de Opdrachtgever in rekening gebrachte honorarium voor de betreffende Inhuuropdracht over de laatste twaalf maanden.
3. NuProfs is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
4. NuProfs is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever of de Professional. De Opdrachtgever vrijwaart NuProfs voor aanspraken van derden ter zake.
5. De aansprakelijkheidsbeperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van NuProfs.
6. NuProfs is niet aansprakelijk voor het handelen of nalaten van de door haar voorgestelde of ingezette Professionals. De Professional voert de werkzaamheden uit onder eigen verantwoordelijkheid en, indien van toepassing, onder aansturing van de Opdrachtgever.
7. De Professional erkent dat, ook bij toepassing van de opting-in regeling, geen sprake is van een arbeidsovereenkomst en dat de Professional geen aanspraak kan maken op werknemersrechten.
8. De aansprakelijkheid van NuProfs is in alle gevallen beperkt tot directe schade.

Artikel 13. Overmacht

1. In geval van overmacht in de zin van artikel 6:75 BW worden de verplichtingen van de partij die door overmacht is verhinderd, voor de duur van de overmacht opgeschort, zonder dat die partij tot enige schadevergoeding gehouden is.
2. Indien de overmachtsituatie langer dan 60 dagen voortduurt, is ieder der partijen gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk schriftelijk te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van schade aan de andere partij.

Artikel 14. Klachten

1. Klachten over de dienstverlening kunnen schriftelijk worden ingediend bij NuProfs via info@nuprofs.nl.
2. NuProfs bevestigt de ontvangst van de klacht en streeft naar afhandeling binnen twee weken. Indien een langere behandeltermijn nodig is, wordt de indiener hierover geïnformeerd.
3. Na afhandeling wordt de klacht geregistreerd en wordt de indiener gevraagd of de klacht naar tevredenheid is opgelost.

Artikel 15. Persoonsgegevens

1. NuProfs verwerkt persoonsgegevens van Professionals en Opdrachtgevers in overeenstemming met de AVG en haar Privacyverklaring, die onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
2. Partijen verplichten zich over en weer tot het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens en het naleven van geldende privacywetgeving.

Artikel 16. Wijzigingen

1. NuProfs is bevoegd deze Algemene Voorwaarden eenzijdig te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding kenbaar gemaakt via het Platform of per e-mail.
2. Indien de wederpartij de gewijzigde voorwaarden niet wenst te accepteren, kan zij de inschrijving of overeenkomst opzeggen tegen de datum waarop de wijziging in werking treedt.

Artikel 17. Slotbepalingen

1. De nietigheid of vernietigbaarheid van enige bepaling van deze voorwaarden tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.
2. Op alle overeenkomsten tussen NuProfs en haar wederpartij is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
3. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de daarop gebaseerde overeenkomsten worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar NuProfs is gevestigd.

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem contact op via info@nuprofs.nl.